Ultimo aggiornamento: 18/12/2025

La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati sul sito www.cattaneoshop.com  (il “Sito”).

 

Aree di spedizione

Cattaneo effettua spedizioni:

• In Italia

• Nei Paesi dell’Unione Europea

Eventuali spedizioni verso Paesi extra UE potranno essere attivate in futuro e saranno comunicate sul Sito.

 

Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro:

• 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il weekend saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi sono:

• Italia: 2–4 giorni lavorativi

• Unione Europea: 4–7 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno e a cause di forza maggiore non imputabili al Titolare (es. scioperi, condizioni meteo avverse, ritardi del corriere).

 

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout e visualizzati prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul Sito.

 

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati, scelti in base all’affidabilità e alla rapidità del servizio.

 

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente:

• il numero di tracciamento

• il link per monitorare la spedizione

 

Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.

È responsabilità del cliente verificare l’esattezza dei dati forniti. Cattaneo non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

 

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere effettuerà uno o più tentativi secondo le proprie politiche.
Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

 

Danni o pacchi manomessi

Alla consegna, il cliente è invitato a verificare:

• l’integrità del pacco

• la corrispondenza dei prodotti ordinati

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al servizio clienti.

 

Contatti

Per informazioni sulla spedizione o assistenza sugli ordini:

Email: info@cattaneoshop.com