INFORMATIVA SULLA PRIVACY – CATTANEO

Ultimo aggiornamento: 18/12/2025

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Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

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1. Titolare del trattamento

Cattaneo®
Via Sant'Ambrogio, 27, 20015 Parabiago
Email: info@cattaneoshop.com
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, l’Utente può contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

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2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del Sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti volontariamente dall’Utente

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Dati necessari alla registrazione dell’account

• Dati inseriti nei moduli di contatto o assistenza

• Informazioni relative agli ordini e ai resi

b) Dati di pagamento

I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni sicuri (es. Wix Payments, PayPal, Stripe).
Non memorizziamo né trattiamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

c) Dati di navigazione

Raccolti automaticamente tramite il Sito:

• indirizzo IP

• tipo di browser e dispositivo

• sistema operativo

• pagine visitate e tempo di permanenza

• dati relativi all’interazione con il Sito

Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e di miglioramento del servizio.

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3. Finalità del trattamento

I dati personali dell’Utente sono trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto

   • gestione degli ordini e delle spedizioni

   • fatturazione e pagamenti

   • gestione di resi, rimborsi e cambi

2. Adempimenti legali e fiscali

   • obblighi contabili, amministrativi e fiscali

   • adempimenti previsti dalla normativa vigente

3. Gestione dell’assistenza clienti

   • rispondere a richieste di informazioni

   • supporto post-vendita

4. Miglioramento del Sito e dell’esperienza utente

   • analisi statistiche anonime

   • ottimizzazione dei contenuti e delle funzionalità

5. Marketing e comunicazioni promozionali (solo previo consenso)

   • invio di newsletter

   • comunicazioni su novità, promozioni e nuovi arrivi

L’Utente può revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

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4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

• adempimento di obblighi legali

• consenso espresso dell’Utente (per marketing e cookie non tecnici)

• legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi)

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5. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire:

• accessi non autorizzati

• perdita o distruzione dei dati

• utilizzo illecito o non conforme

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6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

• dati relativi agli ordini: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale

• dati di marketing: fino a revoca del consenso

• dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

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7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse al funzionamento del Sito, tra cui:

• corrieri e servizi di spedizione

• provider di pagamento

• piattaforme di hosting e gestione del sito (es. Wix)

• consulenti fiscali, contabili o legali

• fornitori di servizi IT e di sicurezza

Tutti i soggetti terzi sono selezionati con attenzione e trattano i dati nel rispetto del GDPR, in qualità di Responsabili del trattamento.

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8. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni servizi utilizzati (Google, Meta) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite:

• decisioni di adeguatezza

• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

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9. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di profilazione.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, si rimanda alla Cookie Policy del Sito.

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10. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’Utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali

• richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• richiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”)

• limitare o opporsi al trattamento

• richiedere la portabilità dei dati

• revocare il consenso in qualsiasi momento

• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattarci all’indirizzo: info@cattaneoshop.com

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11. Minori

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Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di dati raccolti senza il consenso dei genitori o tutori, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

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12. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.

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13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci a: info@cattaneoshop.com